Điều Khoản & Điều Kiện hubet35

Điều 1 – Chấp Thuận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa hubet35 ("Nền tảng", "chúng tôi") và cá nhân người dùng ("bạn", "thành viên") đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ do hubet35 cung cấp.

Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý kể từ thời điểm bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hubet35, dù bạn có hoàn tất đăng ký hay không. Việc tiếp tục truy cập được xem là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này.

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hubet35, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, sòng bài trực tiếp (Live Casino), nổ hũ (slot games), trò chơi bài và tất cả các tính năng khác có trên nền tảng.

Điều 2 – Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hubet35, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hubet35 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại nơi cư trú.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của hubet35 hoặc theo các chính sách quản lý rủi ro của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hubet35. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Thỏa thuận này.

Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, mỗi thành viên được cấp một tài khoản cá nhân trên hubet35. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân hoặc bạn bè.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo cho bộ phận hỗ trợ của hubet35 qua kênh chat trực tuyến 24/7.
• hubet35 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị đánh cắp thông tin do sự bất cẩn của bản thân.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

hubet35 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút tùy theo phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. hubet35 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi vấn.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản hubet35. hubet35 không xử lý yêu cầu rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản, hubet35 có quyền tạm giữ số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên tự chịu.

Điều 5 – Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên hubet35 — bao gồm cá cược thể thao (Cầu Lông, V-League, Rồng Hổ), đá gà, nổ hũ và Casino trực tiếp — đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kèo cược được xem là có hiệu lực kể từ khi hệ thống xác nhận thành công và trừ tiền từ số dư tài khoản. Không có trường hợp nào được hủy kèo sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt do hubet35 quy định (ví dụ: trận đấu bị hủy, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng).
• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng, trừ trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng do sự cố kỹ thuật.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của bộ phận giải quyết khiếu nại hubet35 là quyết định cuối cùng.
• hubet35 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi tỷ lệ, cân kèo giữa các tài khoản hoặc thông đồng kết quả đều bị cấm và xử lý theo Điều 7.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho thành viên VIP trên hubet35 được điều chỉnh bởi điều khoản riêng kèm theo từng chương trình. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung được áp dụng thống nhất:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu.
• hubet35 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp thành viên đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — là hành vi nghiêm cấm và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và số dư liên quan.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng cho phép tham gia nhiều lần.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng hubet35:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin giả, VPN, thiết bị khác nhau).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động đặt cược hoặc rút tiền.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính phi pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cung cấp dịch vụ nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc lỗi kỹ thuật để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

Điều 8 – Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

hubet35 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật được công bố riêng trên nền tảng. Một số nguyên tắc cốt lõi:

• Thông tin cá nhân của bạn được thu thập chỉ với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• hubet35 áp dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
• Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba với mục đích thương mại, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của hubet35.

Để biết chi tiết đầy đủ về cách hubet35 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

hubet35 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cố ý lách quy định.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài mà không có số dư.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, hubet35 có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và có thể thu hồi số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi điều tra xác minh.

Điều 10 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hubet35 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của hubet35 (bao gồm sự cố đường truyền internet, bảo trì hệ thống được thông báo trước).
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tin tặc hoặc các cuộc tấn công mạng nằm ngoài khả năng phòng ngừa hợp lý của nền tảng.

hubet35 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm.

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

hubet35 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của hubet35.
• Thông báo qua email đã đăng ký (nếu có).
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản.

Phiên bản cập nhật có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều 12 – Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản cụ thể nào, đội ngũ hỗ trợ của hubet35 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Chat trực tuyến: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng hubet35, phản hồi trong vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected]

Đối với các khiếu nại hoặc tranh chấp, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.